Prywatność

Polityka prywatności

Na stronie psimikrobiom.cz zbieramy tylko to, czego naprawdę potrzebujemy, aby móc ci odpowiedzieć i wysłać to, o co poprosisz. Tu przejrzyście wyjaśniamy, co robimy z twoimi danymi, po co i jak długo.

Obowiązuje od 6 października 2026

1. Kto jest administratorem

Administrator jest niezależnym dystrybutorem Fermatigo World. Nie jesteśmy pracownikami ani przedstawicielami firmy Fermatigo World czy producenta Trevalo i nie działamy w ich imieniu.

Administrator prowadzi stronę psimikrobiom.cz, w tym jej polską wersję, i decyduje o tym, jak przetwarzane są twoje dane osobowe. Nie wyznaczyliśmy inspektora ochrony danych, ponieważ prawo tego od nas nie wymaga. We wszystkich sprawach dotyczących twoich danych pisz na powyższy adres e-mail.

2. Czym jest ta strona i jak kupujesz

Psimikrobiom.cz nie jest sklepem internetowym. To strona informacyjna o mikrobiomie psa z blogiem i kontaktem, którą prowadzi niezależny dystrybutor Fermatigo World. Na stronie niczego nie zamawiasz ani nie płacisz.

Produkty marki Trevalo (producent Trevalo) kupujesz w sklepie shop.fermatigo.world, który prowadzi sprzedawca Fermatigo World. Do zakupu zakładasz tam własne konto. Za dane, które podasz w sklepie (konto, zamówienie, płatność, dostawa), odpowiada operator sklepu jako odrębny administrator i stosuje własną politykę prywatności.

Do produktów odsyłamy linkiem partnerskim (polecającym). Link zawiera nasz kod polecający, po którym sklep rozpoznaje, że trafiasz do niego od nas. Nie przekazujemy sklepowi żadnych twoich danych osobowych. Nie jesteśmy sprzedawcą: kupujesz bezpośrednio w sklepie internetowym Fermatigo World, który wysyła też towar.

3. Jakie dane przetwarzamy i po co

Formularz kontaktowy, ankiety i e-maile

• Dane: imię, e-mail, telefon, informacje o psie, treść wiadomości lub odpowiedzi w ankiecie oraz wersja językowa strony, z której wiadomość przyszła. W formularzu kontaktowym lub w ankiecie telefon może być wymagany, abyśmy mogli skontaktować się z tobą także telefonicznie. Jeśli napiszesz do nas e-mailem, także dane z e-maila.
• Cel: odpowiedzieć na twoje pytanie lub ankietę, doradzić ci i ewentualnie zadzwonić.
• Podstawa prawna: prawnie uzasadniony interes polegający na odpowiedzi na pytanie, które do nas wysyłasz (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
• Okres przechowywania: 5 lat od naszego ostatniego kontaktu, abyśmy mogli nawiązać do wcześniejszych pytań. Potem wiadomości usuniemy.
• Wiadomości z formularza zapisują się w panelu administracyjnym strony, do którego dostęp ma tylko administrator, i jednocześnie trafiają e-mailem do naszej skrzynki. Po 5 latach są ze strony automatycznie usuwane.
• Telefonu użyjemy tylko po to, aby w sprawie twojego pytania zadzwonić lub napisać. Nie używamy go do rozmów reklamowych.

Pobieranie PDF

• Dane: e-mail, ewentualnie imię.
• Cel: wysłać ci PDF, o który prosisz.
• Podstawa prawna: dostarczenie treści na twoje żądanie (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
• Okres przechowywania: tylko przez czas potrzebny do wysłania PDF, najdłużej 30 dni. Jeśli jednocześnie wyrazisz zgodę na newsletter, obowiązują zasady dotyczące newslettera.

Newsletter

• Dane: e-mail, opcjonalnie imię (abyśmy mogli zwracać się do ciebie po imieniu), czas, źródło i język zapisu, twoja zgoda oraz dane o tym, czy otwierasz e-maile i w co w nich klikasz.
• Jak się zapisujesz: w formularzu na stronie podajesz e-mail i zaznaczasz zgodę. Kontakt zapisuje się bezpośrednio w usłudze Ecomail wraz z czasem i źródłem zapisu, abyśmy mogli udokumentować zgodę.
• Cel: wysyłać ci nowości, artykuły i wskazówki, jak dbać o brzuszek psa.
• Podstawa prawna: twoja zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO). Zgoda jest dobrowolna i odrębna, pobranie PDF od niej nie zależy.
• Okres przechowywania: do wypisania się. Wypisać się możesz jednym kliknięciem w każdym e-mailu lub pisząc na info@psimikrobiom.cz.

Sekcja Dla specjalistów

• Dane: e-mail i korespondencja, w której weterynarz lub specjalista prosi nas o hasło. Po wpisaniu hasła zapisujemy w przeglądarce techniczny plik cookie informujący, że wejście jest odblokowane.
• Cel: udostępnić treści specjalistyczne tylko specjalistom.
• Podstawa prawna: prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
• Okres przechowywania: korespondencja tak samo jak w przypadku formularza kontaktowego (5 lat), zalogowanie jest ważne 30 dni.

Dane techniczne i ochrona strony

• Dane: adres IP, czas dostępu, typ przeglądarki i urządzenia w logach serwera. Do ochrony formularzy i logowania do sekcji Dla specjalistów krótko zapisujemy skrót (hash) adresu IP.
• Cel: bezpieczne i niezawodne działanie strony, ochrona przed spamem i atakami.
• Podstawa prawna: prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
• Okres przechowywania: skrót adresu IP od 10 do 15 minut, logi serwera zgodnie z ustawieniami dostawców hostingu i Cloudflare, zazwyczaj najwyżej kilka tygodni.

Nigdzie nie podejmujemy decyzji w sposób zautomatyzowany ani nie profilujemy cię w sposób, który wywoływałby wobec ciebie skutki prawne lub podobnie istotne.

4. Pliki cookies i analityka

Cookies to małe pliki, które strona zapisuje w twojej przeglądarce. Niezbędne cookies są potrzebne, aby strona działała. Analityczne cookies stosujemy tylko za twoją zgodą: dopóki jej nie wyrazisz, narzędzia analityczne w ogóle się nie ładują. Wybór możesz w każdej chwili zmienić za pomocą linku „Ustawienia cookies” w stopce strony. Gdy wycofasz zgodę, usuniemy analityczne cookies.

• Google Analytics 4 (Google Ireland Ltd.): liczba odwiedzin, skąd ludzie przychodzą, które strony czytają i w co klikają (na przykład w link do sklepu). Funkcje reklamowe mamy wyłączone. Dane przechowujemy 14 miesięcy.
• Microsoft Clarity (Microsoft Ireland Operations Ltd.): mapy kliknięć i nagrania ruchu na stronie, na podstawie których ulepszamy stronę. Teksty, które wpisujesz w formularzach, nie są rejestrowane. Nagrania przechowujemy najwyżej 30 dni, zbiorcze statystyki do 13 miesięcy.
• Podstawa prawna: twoja zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO oraz przepisy dotyczące komunikacji elektronicznej, które dla analitycznych cookies wymagają zgody).

Bez cookies i bez zgody prowadzimy tylko zbiorcze anonimowe statystyki: ile razy wyświetlono daną stronę, skąd przyszli odwiedzający (na przykład z wyszukiwarki lub z sieci społecznościowej), z jakiego typu urządzenia, jak daleko doczytali stronę, jak długo na niej byli, dokąd przeszli dalej na stronie, ile razy ktoś kliknął w zamówienie i ile było odczytów artykułów (artykuł otwarty przynajmniej minutę). Aby nie liczyć tej samej wizyty dwa razy, przez najwyżej godzinę przechowujemy tylko skrót (hash) adresu IP i przeglądarki, potem jest automatycznie usuwany. Zapisujemy tylko sumy dzienne, nie da się ich powiązać z tobą i nikomu ich nie przekazujemy. Podstawą prawną jest nasz prawnie uzasadniony interes, aby wiedzieć, które strony i artykuły są przydatne (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

Czcionki strony ładują się bezpośrednio z naszej strony, bez połączenia z obcymi serwerami.

5. Kto przetwarza dane w naszym imieniu

Nie przekazujemy twoich danych osobowych osobom trzecim do ich własnych celów i ich nie sprzedajemy. Nie dostanie ich ani sklep Fermatigo World, ani producent Trevalo, ani żadna inna firma. Przetwarzają je tylko poniższe podmioty przetwarzające, które zapewniają nam techniczne działanie strony, i to wyłącznie w zakresie potrzebnym do świadczenia ich usług, według naszych poleceń i umowy z nami:

• Váš Hosting s.r.o.: hosting strony i skrzynka e-mail.
• Cloudflare, Inc.: przyspieszenie i zabezpieczenie strony.
• Ecomail.cz s.r.o.: wysyłka e-maili z PDF i newslettera.
• Google Ireland Ltd.: Google Analytics 4.
• Microsoft Ireland Operations Ltd.: Microsoft Clarity.

Dane możemy przekazać także organom, jeśli nakłada na nas taki obowiązek prawo.

6. Przekazywanie poza UE

Google, Microsoft i Cloudflare mogą przetwarzać dane także w Stanach Zjednoczonych. Firmy te mają certyfikację zgodnie z unijno-amerykańskimi ramami ochrony danych (Data Privacy Framework) i stosują standardowe klauzule umowne zatwierdzone przez Komisję Europejską. Dzięki temu zapewniona jest ochrona porównywalna z unijną.

7. Twoje prawa

Zgodnie z RODO masz prawo:

• uzyskać informację, czy i jakie dane o tobie przetwarzamy, oraz otrzymać ich kopię,
• do sprostowania nieprawidłowych danych,
• do usunięcia danych, jeśli już ich nie potrzebujemy lub przetwarzamy je niezgodnie z prawem,
• do ograniczenia przetwarzania,
• do przenoszenia danych, które nam przekazujesz na podstawie zgody lub umowy,
• wnieść sprzeciw wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie,
• w każdej chwili wycofać zgodę (newsletter, analityczne cookies). Przetwarzanie sprzed wycofania pozostaje zgodne z prawem.

Wystarczy napisać na info@psimikrobiom.cz. Odpowiemy najpóźniej w ciągu miesiąca. Aby nie wydać danych osobie nieuprawnionej, możemy cię poprosić o potwierdzenie tożsamości.

Jeśli uważasz, że postępujemy z danymi niewłaściwie, możesz złożyć skargę do organu nadzorczego w państwie, w którym mieszkasz (w Polsce jest to Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych, uodo.gov.pl). Organem właściwym dla administratora jest czeski Úřad pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, uoou.gov.cz. Ucieszymy się jednak, jeśli najpierw odezwiesz się do nas.

8. Bezpieczeństwo

Strona działa wyłącznie przez szyfrowane połączenie (HTTPS). E-maile wysyłamy przez zabezpieczony serwer pocztowy, dostęp do danych ma tylko administrator, a hasła dostępu zapisujemy w postaci zaszyfrowanej. Sekcja Dla specjalistów jest chroniona hasłem i ograniczoną liczbą prób logowania.

9. Zmiany polityki

Politykę możemy zmienić, gdy zmieni się strona lub przepisy. Aktualna wersja jest zawsze na tej stronie, datę obowiązywania znajdziesz u góry. Jeśli zmiana będzie dotyczyć zgody, poprosimy cię o nią ponownie.